Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

  1. 1. Aanvaarding van onze voorwaarden

Tenzij anders overeengekomen, gaat de klant bij aankoop van de artikelen akkoord met onderstaande voorwaarden.

  1. 2. Leveringstermijn

Wij streven ernaar om het product zo snel mogelijk te leveren maar kunnen geen garantie geven betreffende de levertijd aangezien wij hierbij afhankelijk zijn van onze bezorgdienst. Het levertermijn kan per product verschillen en word daarom per product apart vermeld. Als gevolg van enorme drukte tijdens feestdagen en vakantie periodes, is het mogelijk dat er een onvoorziene vertraging op kan lopen in de verwerking van de bestellingen.

  1. 3. Prijzen

Voor alle bestellingen worden de op de dag van de bestelling der goederen geldende prijzen aangerekend. Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in EURO's en inclusief omzetbelasting (btw). Voordat de overeenkomst tot stand komt zal de totaalprijs kenbaar worden gemaakt. Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken. Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van kennelijke typefouten.

  1. 4. Betaling

"mijnsmartphonehoesje.nl" hanteert de volgende betaalmethodes:

Betaling via Shopify Payment (iDeal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Visa, Mastercard, American Expres en Maestro)

Elke bestelling houdt automatisch een betalingsverplichting in. De bestelling wordt verstuurd zodra het te betalen bedrag is ontvangen.

  1. 5. Retourzenden/herroepingsrecht

Nadat de afnemer het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de afnemer de bevoegdheid om binnen veertien kalenderdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met "mijnsmartphonehoesje.nl" te ontbinden. De afnemer hoeft hiervoor geen reden op te geven. Indien de afnemer de overeenkomst van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de afnemer dit schriftelijk of per email aan "mijnsmartphonehoesje.nl" te melden. Tijdens deze termijn zal de afnemer zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele verpakking, binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst, aan "mijnsmartphonehoesje.nl" retourneren, conform de door "mijnsmartphonehoesje.nl" verstrekte instructies. De afnemer dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen. Het aankoopbedrag excl retour verzendkosten zal binnen 14 dagen na ontvangst aan afnemer worden terugbetaald. Mits het product in ongeschonden staat en tevens weer verkoopbaar word ontvangen.

  1. 6. Aansprakelijkheid

"mijnsmartphonehoesje.nl" is nooit aansprakelijk voor indirecte c.q. gevolgschade, zoals bijvoorbeeld gederfde inkomsten. Iedere aansprakelijkheid van "mijnsmartphonehoesje.nl" is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van "mijnsmartphonehoesje.nl" wordt uitbetaald. "mijnsmartphonehoesje.nl" zal niet aansprakelijk worden gesteld indien opdrachtgever de mogelijkheid heeft om inzake de ontstane schade rechtstreeks zijn verzekeringsmaatschappij dan wel die van een derde aan te spreken.

  1. 7. Gebrekkig product

"mijnsmartphonehoesje.nl" raadt aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen twee weken via e-mail (bij voorkeur met afbeelding van het probleem) te melden.

  1. 8. Garanties

"mijnsmartphonehoesje.nl" staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. De garantietermijn van "mijnsmartphonehoesje.nl" komt overeen met de fabrieksgarantie. Deze garantie geldt niet in  het geval het gebrek is te wijten aan nagelaten verzorging, opzettelijke beschadiging, of onoplettendheid. De aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant aangewezen service/reparatiediensten herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.

  1. 9. Klachten- en geschillenprocedure

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@mijnsmartphonehoesje.nl Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

  1. 10. De wet- en regelgeving 

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van "mijnsmartphonehoesje.nl" is het Nederlands recht van toepassing.

  1. 11. Speciale situaties

"mijnsmartphonehoesje.nl" houdt zich te allen tijde het recht voor klanten te weigeren die op wat voor manier ook geprobeerd hebben misbruik te maken van de diensten van "mijnsmartphonehoesje.nl". De klant zal van de reden van deze weigering op de hoogte gesteld worden. Als een bestelling beschadigd of zoek raakt tijdens het vervoer, probeert "mijnsmartphonehoesje.nl" altijd de juiste oplossing te vinden in overleg met het vervoersbedrijf. Hetzij door middel van het retour sturen van het door u betaalde bedrag of het opnieuw verzenden van het door u bestelde product(en). Uiteraard proberen wij eerst te achterhalen wat er mis is gegaan en waar de schuld ligt.